HERROEPINGSRECHT
Informatie en modelformulier voor betaalde jaarpakketten van HolaGids
Dit document geldt uitsluitend voor consumenten die via holagids.com een betaald pakket voor een online vermelding bestellen. Het heeft geen betrekking op fysieke goederen.
1. Recht om de overeenkomst te herroepen
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst voor een betaald pakket te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de overeenkomst voor het betaalde pakket is gesloten.
2. Hoe u het herroepingsrecht uitoefent
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u HolaGids via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dat kan per e-mail, per post of via het online herroepingsformulier.
Onderneming
Adres
Online formulier
HolaGids, handelsnaam van Nackaerts Eric (KBO 0837.341.810)
Liersesteenweg 30, 2520 Emblem, België
U kunt het downloadbare modelformulier onderaan deze pagina gebruiken, maar bent hiertoe niet verplicht. Iedere andere duidelijke verklaring waaruit blijkt dat u de overeenkomst wilt herroepen, volstaat.
Als u het online herroepingsformulier gebruikt, stuurt HolaGids u zonder onnodige vertraging per e-mail een ontvangstbevestiging. Deze e-mail geldt als bevestiging op een duurzame gegevensdrager.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling verzendt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
3. Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u de betalingen waarop u recht heeft zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 kalenderdagen nadat HolaGids op de hoogte is gesteld van uw beslissing.
HolaGids betaalt terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij u uitdrukkelijk met een andere betaalwijze instemt. Voor de terugbetaling worden geen kosten aangerekend.
Omdat het pakket uitsluitend een online dienst betreft, zijn er geen goederen, leveringskosten of retourkosten.
4. Start van de dienst tijdens de herroepingstermijn
Wanneer u uitdrukkelijk heeft verzocht om de publicatie of activering van uw betaalde vermelding al tijdens de herroepingstermijn te laten beginnen, kan de dienst vóór het einde van de 14 kalenderdagen starten.
Als u vervolgens tijdig herroept, betaalt u alleen een bedrag dat evenredig is aan het deel van de dienst dat tot het moment van uw herroeping is uitgevoerd, vergeleken met de volledige looptijd van 365 dagen. Het overige bedrag wordt terugbetaald.
Het herroepingsrecht gaat alleen volledig verloren wanneer de dienst vóór het einde van de herroepingstermijn volledig is uitgevoerd en u vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met die volledige uitvoering en heeft erkend dat u daardoor uw herroepingsrecht verliest. Een jaarpakket is normaal niet volledig uitgevoerd door alleen de vermelding te publiceren.
5. Voor wie geldt dit recht?
Dit wettelijke herroepingsrecht geldt voor consumenten. Een consument is een natuurlijke persoon die het pakket bestelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Professionele klanten
Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor professionele klanten. Zij beschikken alleen over een herroepingsrecht wanneer HolaGids dit vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk heeft toegekend.